Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ MADDE 1 — TARAFLAR 1.1. SATICI Unvanı: Merkez Kuyumculuk Mücevherat San. ve Tic. Ltd. Şti. Marka: Merkez Kuyumcusu Şirket sahibi / yetkili: Cevdet Gedik Adres: Fatih Mahallesi, 829. Sokak, No:16/B, Küçükçekmece / İstanbul Telefon: 0212 579 55 55 · Mobil: 0533 409 89 72 E-posta: info@merkezkuyumcusu.com.tr Web sitesi: https://merkezkuyumcusu.com.tr Vergi dairesi: ............ Vergi numarası: ............ MERSİS numarası: ............ Ticaret sicil numarası: ............ KEP adresi: ............ 1.2. ALICI Alıcıya ait ad soyad / unvan, T.C. kimlik veya vergi numarası, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri; sipariş sırasında ödeme sayfasında beyan edilen bilgilerdir ve sipariş kaydında saklanır. MADDE 2 — KONU İşbu sözleşmenin konusu, alıcının https://merkezkuyumcusu.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE BEDEL Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin cinsi, ayarı (milyem/karat), gramı, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, varsa işçilik, kargo bedeli, ödeme şekli, taksit bilgisi ve toplam tutar; siparişin onaylandığı andaki sipariş özetinde ve sipariş onay bildiriminde yer alır. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. MADDE 4 — ÖDEME Ödeme; kredi kartı/banka kartı (ödeme kuruluşu bağlantısı aktif olduğunda) veya Havale/EFT yöntemiyle yapılır. Havale/EFT ödemelerinde taksit uygulanmaz; banka hesap bilgileri sipariş sonrasında gösterilir ve ödeme açıklamasına sipariş numarasının yazılması gerekir. Kartlı ödemelerde taksit seçeneği ve varsa vade farkı ödeme ekranında gösterilir. Altın ve kıymetli maden fiyatları piyasaya göre değiştiği için satış fiyatı, siparişin onaylandığı andaki fiyattır; ödemesi süresinde yapılmayan sipariş iptal edilebilir. MADDE 5 — TESLİMAT Ürün, alıcının sipariş sırasında seçtiği yönteme göre teslim edilir: - Kargo ile teslim: Sözleşmeli taşıyıcı aracılığıyla, sigortalı ve özel ambalajla, alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. Kargo bedeli sipariş özetinde gösterilir. - Mağazadan teslim: Alıcı, siparişini satıcının bildirdiği mağazadan kimlik ibrazı ile teslim alır; bu durumda kargo bedeli alınmaz. Teslim süresi, siparişin ve ödemenin onaylanmasından itibaren yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak üzere ürün sayfasında veya sipariş özetinde belirtilen süredir. Havale/EFT ile yapılan siparişlerde süre, ödemenin satıcı hesabına geçmesiyle başlar. Teslim sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse alıcının tutanak tutturarak paketi teslim almaması önerilir. MADDE 6 — SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ 6.1. Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam, eksiksiz ve faturasıyla birlikte teslim eder. 6.2. Satıcı, haklı bir sebeple sözleşme konusu ürünü tedarik edemeyeceğini anlarsa, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil edilen tüm bedeli en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder. 6.3. Ödemenin kart sahibi dışındaki kişilerce haksız kullanımı tespit edilirse satıcı ürünü teslim etmeme hakkını saklı tutar. MADDE 7 — ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ 7.1. Alıcı, ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi elektronik ortamda onayladığını kabul eder. 7.2. Alıcı, sipariş sırasında verdiği kimlik, adres ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu beyan eder. Yanlış bilgi nedeniyle doğan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir. 7.3. Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. MADDE 8 — CAYMA HAKKI Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde info@merkezkuyumcusu.com.tr adresine e-posta ile, 0212 579 55 55 numaralı telefona veya satıcı adresine yazılı olarak yapılabilir. Bildirim tarihinden itibaren 10 (on) gün içinde ürün, faturası, sertifikası, kutusu ve aksesuarlarıyla eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, teslim masrafları dahil tahsil edilen tüm bedelleri ödemede kullanılan yöntemle ve alıcıya ek masraf yüklemeden iade eder. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15): a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler — has altın, gram altın, çeyrek/yarım/tam/ata/cumhuriyet altını, külçe ve benzeri yatırım amaçlı ürünler bu kapsamdadır. b) Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler — isim/harf yazdırma, ölçüye göre üretim, yüzük ölçüsü değişikliği, özel tasarım ve kişiye özel işlenmiş ürünler. c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ör. küpe). d) Teslimden sonra başka ürünlerle karışan veya doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler. Ürünün alıcı tarafından olağan kullanım dışında kullanılması, deforme edilmesi veya değerinde azalma meydana gelmesi halinde alıcı bu azalmadan sorumludur. MADDE 9 — AYIPLI ÜRÜN Ayıplı ürün halinde alıcı, 6502 sayılı Kanun md. 11 uyarınca sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim seçimlik haklarından birini kullanabilir. MADDE 10 — TEMERRÜT Alıcının kredi kartıyla yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankayla arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır. MADDE 11 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ Alıcı, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki satıcı iletişim bilgileri üzerinden iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir. MADDE 12 — YÜRÜRLÜK Alıcı, siparişi onaylamadan önce işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer; onaylanan sürüm sipariş kaydıyla birlikte saklanır.